주문해 주신 상품은, 통상 배송의 경우에는 「일본 우편 유 패킷」, 시간 지정 배송의 경우는 「사가와익스프레스 비각 택배」로 전달하고 있습니다. 구입 화면에서, 손님 정보를 입력해 「배송 방법의 선택에 진행한다」에 진행해 주시면 「통상 배송」과 「시간 지정 배송」을 선택할 수 있습니다.

○ 통상 배송의 경우(배송료 무료):결제 완료 후 3~5 영업일에 신고 하겠습니다.(오키나와현, 낙도부는 10 영업일 이내)

※단, 설날, GW등 휴일을 끼는 경우는, 다음 영업일 이후에 순차적으로 출하합니다.
※영업일은, 토·일·축·연말 연시를 제외한 평일입니다.

○ 시간 지정 배송의 경우 (배송료 330 엔) : 결제 완료 후 1 ~ 3 영업일에 전해드립니다.(오키나와현, 낙도부는 5영업일 이내)

※단, 설날, GW등 휴일을 끼는 경우는, 다음 영업일 이후에 순차적으로 출하합니다.
※영업일은, 토·일·축·연말 연시를 제외한 평일입니다.
시간 지정을 희망하시는 경우는, 아래와 같은 시간대로부터 선택해 받을 수 있습니다.
【 오전중 / 12시～14시 / 14시～16시 / 16시～18시 / 18시～20시 / 19시～21시 】

○ 예약 상품과 통상 상품을 동시 구입의 경우의 배송에 대해

예약 상품과 통상 상품을 동시 구입의 경우, 모든 상품이 갖추어지는 대로의 발송이 됩니다. 먼저 통상 상품의 배송을 희망하시는 경우는 SITUS 고객 지원 담당자:support@situs.tokyo목적지에 그 취지 연락 주시도록 부탁드립니다.

Q. 상품 발송의 통지 메일에 기재된 추적 번호로는, 추적을 할 수 없습니다.

┗ A. 추적 번호가 시스템에 반영되기까지 "약 1일" 걸립니다.
※휴일・공휴일전의 정오 12:00 이후에 주문된 상품에 대해서는, 다음 영업일에 추적 처리되기 때문에, 시스템에 반영되기까지 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
제휴처 창고에서 출하 후, 손님 에 추적 번호가 포함된 알림 이메일이 발송됩니다.
그 후, 집배업사를 통해 「도야마우체국」에 들어갑니다.
도야마 우체국에서 추적 처리를 수행하면 추적 번호가 시스템에 반영되어 추적이 가능합니다.

【제휴처 창고에서 상품 신고까지의 흐름】을 확인하는 경우는여기