배달에 대해
주문해 주신 상품은, 통상 배송의 경우에는「일본우편 유 패킷」, 시간 지정 배송의 경우「사가와익스프레스 비각 택배」에서 제공하고 있습니다.
구입 화면에서 고객 정보를 입력하십시오."배송 방법 선택으로 진행"로 가면"일반 배송"그리고「시간 지정 배송」선택하실 수 있습니다.
○통상 배송의 경우(배송료 무료):결제 완료 후 3~5 영업일에 신고 하겠습니다.
(오키나와현, 낙도부는 10 영업일 이내)
※단, 설날, GW등 휴일을 끼는 경우는, 다음 영업일 이후에 순차적으로 출하합니다.
※영업일은, 토·일·축·연말 연시를 제외한 평일입니다.
○시간 지정 배송의 경우(배송료 330엔):결제 완료 후 1~3 영업일에 신고 하겠습니다.
(오키나와현, 낙도부는 5영업일 이내)
※단, 설날, GW등 휴일을 끼는 경우는, 다음 영업일 이후에 순차적으로 출하합니다.
※영업일은, 토·일·축·연말 연시를 제외한 평일입니다.
시간 지정을 희망하시는 경우는, 아래와 같은 시간대로부터 선택해 받을 수 있습니다.
【 오전 중 / 12시 ~ 14시 / 14시 ~ 16시 / 16시 ~ 18시 / 18시 ~ 20시 / 19시 ~ 21시 】
○해외 배송의 경우(EMS:1,400엔・DHL:1,700엔):결제 완료 후 2~7 영업일에 신고 하겠습니다.
※수매 금액이 15,000엔 이상으로 무료우송
※현지 세관에서 관세가 발생한 경우는, 고객측에서 책임을 가지고 전액 부담해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
※낙도 등, 일부의 지역에 있어서는 지정의 신고 일시에 따를 수 없는 경우가 있습니다.
※악천후나 재해에 의해, 도착 일시가 늦는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
※세일 기간중 및 골든 위크, 연말 연시 등은 통상보다 시간을 받는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
○예약 상품과 통상 상품을 동시 구입의 경우의 배송에 대해
예약 상품과 통상 상품을 동시 구입의 경우, 모든 상품이 갖추어지는 대로의 발송이 됩니다.
먼저 통상 상품의 배송을 희망하시는 경우는SITUS 고객 지원 담당자:customer.support@situs.tokyo목적지에 그 취지 연락 주시도록 부탁드립니다.
○제휴처 창고에서 상품 전달까지의 흐름