폭설로 인한 배달 중단 및 지연
요 전날부터 계속되는 폭설의 영향으로,수하물 인수 정지 및 배달 지연가 발생했습니다.
「2021년 1월 8일 12:00 이후」에 주문의 손님에 대해서(※1)는, 주문 상품의 출하를 일시 할 수 없는 상황입니다.
주문해 주시는 손님에게는 몹시 폐를 끼치고 있는 것, 진심으로 사과 말씀드립니다.
(※1)2021년 1월 8일 12:00 이전에 주문의 고객에 대해서도 미입금에 의해 상품 출하가 되어 있지 않은 경우는 대상이 됩니다.
○ 일본 우편으로 주문 짐에 관해서
통상 발송(일본 우편_유 패킷)에 관해서, 폐사의 배송 루트가, 제휴처 창고로부터 출하 후, 도야마에 있습니다 협력업체에 위탁해 「도야마 서우체국」으로부터 전국에 배송하고 있습니다. 현재, 폭설의 영향에 의해 도야마현 전역에서 집하·배달을 정지하고 있는 상황에서 복구의 목표가 지나지 않고 며칠간은 계속할 전망입니다. 복구까지 현재 주시고 있는 주문분에 대해서는 출하를 할 수 없는 것, 양해 바랍니다.
○사가와익스프레스
사가와 익스프레스의 「시간 지정 배송」을 선택한 고객에 대해서, 배송지 지역에 따라서는 「인수 정지・배달 지연」이 발생하고 있으므로, 양해 바랍니다.
※자세한 내용에 대해서는, 하기 링크로부터 확인하실 수 있습니다.
상세:https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/169/?_ga=2.25031802.1932315035.1610410670-1786792215.1587558172
급한 고객에 대해서는, 사가와익스프레스의 “시간 지정 배송(유료)”를 선택해 주시도록 부탁드립니다.
그 때,배송지 지역이 「인수 정지」지역이 아닌 것을 반드시 확인하신 후, 주문 주시기를 부탁드립니다.
또 「통상 배송・시간 지정 배송으로 인수 정지 지역의 짐」에 관해서는, 인수 정지가 해제될 때까지 보관해 집니다.
인수 정지가 해제되는 대로, 상품을 출하하겠습니다 때문에, 양해 바랍니다.
해제 후 하루라도 빨리 고객에게 상품을 전달할 수 있도록 노력하겠습니다.
또 불명점·질문 등 있으면“SITUS 고객 지원 담당자:customer.support@situs.tokyo"로 연락주십시오.
아무쪼록 이해 주시기를 부탁드립니다
대표이사
이토 슌