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關於預計抵達日期

非常感謝您光顧本店。
關於目前缺貨的商品:[預購]我們接受此請求。
預計送達日期已在產品標題中明確標示。因此,請在下單前仔細閱讀並理解以下內容。

*我們按照訂單接收順序準備產品,因此即使您下了訂單,我們也可能無法滿足您的要求。
在這種情況下,我們的客戶支援團隊會提前與您聯繫。
此外,根據冠狀病毒的影響範圍,預計生產和物流將延遲。
請注意,我們之前公佈的到貨日期可能會有所延遲。

○ 關於配送
關於您的訂單出貨日期,我們將按照收到訂單的順序開始出貨,從下一個出貨日期(工作日)之後的第二天開始。
通常情況下,我們會在收到您的訂單後 1-3 天內處理從合作倉庫發出的貨物,但如果發貨數量較大…大約1周到10天這是預期的反應。
我們會盡最大努力盡快將您的訂單送達,感謝您的理解。

關於預購訂單後的取消事宜
我們接受因緊急訂單等原因而提出的訂單取消申請。
在這種情況下,將不會收取任何費用。
如果您想取消預訂,請與我們聯絡。
客服人員:support@situs.tokyo“請透過電子郵件告知我們。

*希望取消透過便利商店支付方式付款的顧客
顧客在便利商店付款時需負擔相關費用。僅退還產品價格請理解情況確實如此。
取消訂單時需要注意的重要事項
由於我們收到的客戶訂單數量龐大,產品一到貨就會立即出貨。“缺貨”這種情況可能會發生。
我們按照訂單接收順序準備產品,因此如果您在取消先前的訂單後又下了另一個訂單,我們可能無法滿足您的要求,敬請諒解。

我們將努力為您提供更令您滿意的產品和服務。
我們期待您一如既往的支持。


Cytus Co., Ltd.
代表主任
伊藤俊