一個。 追蹤號碼大約需要一天時間才能在系統中更新。
*假日或週末前一天下午 12:00 之後下的訂單，追蹤資訊將在下一個工作日處理，因此資訊可能需要一些時間才能反映在系統中。
您的訂單從我們的合作倉庫出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的通知郵件。
之後，包裹將透過快遞公司送達富山郵局。富山郵局處理完包裹後，運單號將更新至系統，屆時即可追蹤。
*更多詳情關於配送請參閱「從我們的合作倉庫到產品交付的流程」。

一個。 我們也提供國際配送服務。
您可以選擇EMS或DHL作為您的運送方式。
*更多詳情關於配送請參考以下內容。

一個。 SITUS網路商店“店鋪”您可以在這裡查看銷售我們產品的商店。
*請注意，商品供應情況和顏色可能因門市而異。詳情請直接諮詢門市。

一個。 雖然它的外觀和觸感都像紙，但實際上是由一種稱為高密度聚乙烯無紡布的塑膠基底材料製成的。
超細聚乙烯纖維隨機分層，並透過加熱和加壓緊密黏合在一起。
它是一種極其優良的材料，像紙一樣輕薄，卻兼具耐用性和防水性。
由於其具有很高的抗菌阻隔性能，因此在日常生活中被廣泛用於各種用途，例如房屋外牆的建築材料、化學防護服和醫療器械的包裝材料。

一個。 情況各有不同，請檢查以下幾點。

泰維克材質能​​抵抗水性污漬，但會像皮革一樣吸收油漬和油脂污漬。
如果沾到某個東西上並被吸收了，用微濕的布或紙巾擦拭一次即可。
但是請注意，一旦該物質附著並被吸收，就無法透過擦拭去除。

如果清潔劑或其他化學物質與產品接觸，可能會發生變色或損壞。
就像擦拭油污一樣，用微濕的布或紙巾擦拭一次即可。
但請注意，一旦出現變色或損壞，擦拭並不能使其恢復原來的狀態。

- 如果產品被水或其他液體弄濕，潮濕區域會暫時變深，但乾燥後會恢復原色。
如果液體沾到產品上，我們建議立即用乾布或紙巾擦拭乾淨，然後讓其自然風乾。
但是，請勿用力摩擦，因為不織布材質容易起毛球。

一個。 提供禮品包裝服務。
*更多詳情關於包裝請參考以下內容。

一個。 請選擇適合您購買商品的付款方式。

・如果使用信用卡支付・透過便利商店付款方式（銀行轉帳/便利商店/Pay Easy）進行的付款：

一個。 我們不提供維修服務。
如果產品有任何明顯的初始缺陷或損壞，請在收到產品後一週內聯絡SITUS客戶支援：customer.support@situs.tokyo請就此事與我們聯繫。
我們將更換一件新的商品。
*更多詳情關於退貨和換貨請參考以下內容。

一個。 以下是您可能未收到郵件的原因。

1. 通知郵件可能會被歸類為垃圾郵件，並被移至您的垃圾郵件或已刪除郵件資料夾。
如果您尚未收到郵件，請檢查您的收件匣。

2. 您註冊時所使用的郵件地址可能與您購買時所使用的郵件地址不同。請再次確認。

3. 您在購買時註冊的電子郵件地址可能不正確，因此電子郵件可能無法正確送達。
由此造成您的不便，我們深表歉意，請聯絡 SITUS 客戶支援：customer.support@situs.tokyo請透過提供的地址與我們聯絡。

一個。 我們的網上商店只發貨您訂購的商品，並且不會隨訂單附上收據。
您購買後收到的通知郵件包含您的訂單訊息，請妥善保管作為購買憑證。
如果您希望訂單附帶收據，請在結帳時產品確認頁面的「給商店的特殊說明」欄中填寫「索取收據」。