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配送について

ご注文いただきました商品は、通常配送の場合には「日本郵便ゆうパケット」、時間指定配送の場合は「佐川急便飛脚宅配便」でお届けしております。ご購入画面にて、お客様情報をご入力いただき「配送方法の選択へ進む」に進んでいただくと「通常配送」と「時間指定配送」をご選択いただけます。

○ 通常配送の場合(配送料無料):決済完了後3~5営業日でお届け致します。(沖縄県、離島部は10営業日以内)

※但し、お正月、GWなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。

○ 時間指定配送の場合(配送料330円):決済完了後1~3営業日でお届け致します。(沖縄県、離島部は5営業日以内)

※但し、お正月、GWなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。
※営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
時間指定をご希望の場合は、下記の時間帯よりお選びいただけます。
【 午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時 】

○ご予約商品と通常商品を同時購入の場合の配送について

ご予約商品と通常商品を同時購入の場合、すべての商品が揃い次第の発送となります。先に通常商品の配送をご希望の場合はSITUSカスタマーサポート係:support@situs.tokyo宛にその旨ご連絡いただきますようお願い致します。

よくある質問

Q. 商品発送の通知メールに記載された追跡番号では、追跡が出来ません。

┗ A. 追跡番号がシステムに反映されるまでに「約1日」かかります。
※休日・祝日前の正午12:00以降にご注文された商品につきましては、翌営業日に追跡処理される為、システムに反映されるまでお時間がかかる場合がございます。
提携先倉庫から出荷後、お客様に追跡番号を記載した通知メールが送付されます。
その後、集配業社を介して「富山郵便局」に入ります。
富山郵便局で追跡処理が行われると、追跡番号がシステムに反映され追跡が可能となります。

【提携先倉庫から商品お届けまでの流れ】を確認する場合はこちら